7 月 23 日 下午，由北京光华设计发展基金会主办、湖北省商贸流通业联合会服务设计分会协办，旨在汇聚政、产、学、研多方力量，共同探讨AI 时代服务设计驱动产业升级与服务外包高质量发展新路径的“服务设计赋能服务外包高质发展论坛”，在中国光谷科技会展中心三层多功能厅2成功举办。 商务部服贸司副司长朱光耀，中国服务外包研究中心主任蔡裕东，新疆建设兵团商务厅副厅长王旭阳，国务院参事、中国社会科学研究院工业经济研究所研究员杜莹芬，湖北省商务厅二级巡视员刘道伟，北京光华设计发展基金会理事长邢雷，湖北省商务厅原正厅级巡视员杨育顺，湖北省商贸流通业联合会执行会长宋国成，湖北省商贸流通业联合会副会长、服务设计分会会长何宁波及相关副会长、秘书长等领导嘉宾出席了此次论坛。

 中国服务外包研究中心主任蔡裕东，湖北省商贸流通业联合会执行会长宋国成，北京光华设计发展基金会理事长邢雷先后发表了热情洋溢地致辞为湖北省商贸流通业联合会服务设计分会揭牌

论坛举行了揭牌仪式。

揭牌后，湖北省商贸流通业联合会副会长、服务设计分会会长、大唐互联科技（武汉）有限公司副总经理何宁波发言。

何宁波在介绍了湖北省商贸流通业联合会和服务设计分会的基本情况后，表示，将不负众望，不辱使命，充分发挥分会的职能作用，努力开创分会工作的新局面，为推动服务设计业高质量发展战略，提升湖北服务设计在国内外的影响力，助力湖北品牌走向世界，积极推动服务设计在湖北的普及与应用，促进产业升级与创新和商贸流通业的高质量发展。荣耀新零售体验解决方案部部长欧阳俊遐演讲天虹数科战略与营运部副总监王亚非演讲UXPA 中国理事、湖北省商联会服务设计分会副会长朱丛庆演讲深圳市志愿港湾﹣深圳位云科技总经理陈中源演讲浙江工业大学副教授张劲松演讲华中科技大学设计学院副院长曹淮演讲

在《AI 技术与服务产业变革》主旨演讲环节，荣耀新零售体验解决方案部部长欧阳俊遐，天虹数科战略与营运部副总监王亚非，UXPA 中国理事、湖北省商联会服务设计分会副会长朱丛庆，深圳市志愿港湾﹣深圳位云科技总经理陈中源，浙江工业大学副教授张劲松，华中科技大学设计学院副院长曹淮教授，先后作了 《 零售服务出海》《服务设计赋能商场业绩增长》《服务设计赋能文旅发展》《志愿服务促进社区发展》《破局之钥﹣--- AIGC 助力服务设计增效提质》《服务设计工程师标准阐述及发布》的精彩演讲。

论坛举行了标准颁布与证书颁发为首批服务设计工程师颁发证书服务设计工程师获证代表发言为服务设计工程师联合培养基地颁发证书

大唐互联科技（武汉）有限公司代表、武汉晴川学院代表先后发言。

论坛举行了服务设计发展圆桌研讨及成果总结和倡议发布 。中国服务设计大会秘书长钟承东主持餐饮业代表：湖北省商联会服务设计分会副会长溪亭酒店（武汉）总经理王婷文旅代表、UXPA 中国理事、湖北省商联会服务设计分会副会长朱丛庆零售业代表：荣耀新零售体验解决方案直营店店长林金燕智能制造代表：武汉智能装备工业技术研究院有限公司总经理助理谭鑫Al教育代表：

杭州易北智建科技有限公司创始人王圣安

出席会议的领导嘉宾合影留念