2025年12月1日。湖北省商贸流通业联合会（以下简称“省商联会”）服务设计分会“2025Ai助力传统产业数智化升级与创新发展”活动在武汉倚天云计算有限公司（以下简称“武汉倚天云”）16楼会议室圆满举办。

省商务厅原正厅级巡视员杨育顺，省商联会执行会长宋国成、驻会副会长刘永宁，省商联会秘书处负责人张泽顺、杨麒麟，中国商报湖北记者站站长傅磊等出席活动。

全体与会领导和代表首先参观了武汉倚天云公司开发的产品及现场演示。

会议由省商联会服务设计分会秘书长吴先智主持。省商联会服务设计分会副会长朱丛庆宣读分会第一届二次会议关于批准武汉倚天云、杭州叮当猫科技公司（以下简称“叮当猫”）入会的文件。省商联会服务设计分会执行会长祝正文分别为武汉倚天云科技董事长张哲（副会长单位）和杭州叮当猫董事长康祥锋（理事单位）授牌。张哲董事长代表武汉倚天云科技向大会作了主题为《AI新浪潮——商贸流通行业的“降本”与“增效”之道》的精彩讲座。

倚天云科技作为一家专注于云计算和人工智能技术，为客户提供全栈人工智能产品和解决方案的公司；作为湖北省一家创始AI商业智能、云计算、互联网，覆盖8大行业、服务100多家客户，拥有200多个细分场景的高科技企业，以AI赋能千行万企；为商贸流通业AI降本增效成功探索出了一条新路。讲座深刻剖析了湖北省商贸流通企业的经营痛点和难点，并针对这些问题运用AI技术提出解决问题的方法和方案。让大家启发很大，教育颇深，获益匪浅。叮当猫销售总经理曹艺就公司专注电商领域AIGC内容商业化应用解决方案案例作了精彩分享。

该公司作为国内领先的AIGC内容解决方案提供商；国内最大的视觉技术上市公司投资；淘宝、抖音等平台官方指定合作服务商；核心团队来自阿里、腾讯、字节等；线上服务商家20w+，线下深度合作客户300+；核心优势为智能上新、智能投放、智能引流，帮助企业降本增效的典型案例分享，让全体与会人员眼界大开，思维拓展，精神一振。服务设计是全渠道的服务管理系统，帮助企业从全局系统的角度重新设计其用户、品牌、组织和商业模式。好的服务，不是偶然发生的，是被设计的。省商联会服务设计分会特聘教授武汉大学服务设计专业楚东晓博士，从理论与实践的结合上诠释服务设计的理念和运用，现场分享了企业成功的典型案例，令大家醍醐灌顶，心灵震撼。 省商联会服务设计分会执行会长祝正文通报了湖北服务设计工作与国内头部服务设计组织的联动与合作情况，分享了参加全国性服务设计大赛获奖案例及参赛产品涵盖餐饮、医疗、文化、教育、零售、农业、旅游等多个行业的创新作法，并倡议未来一切皆服务，Ai是引擎，服务设计任重道远。

省商联会驻会副会长刘永宁最后作了总结讲话。他对倚天云、叮当猫两家高科技企业融入省商联会大家庭，给分会注入新鲜血液和生机与活力；对这次AI助力传统产业数智化升级与创新发展活动的圆满成功举办，在省商联会服务设计分会史册上镌刻下浓墨重彩的一笔一并表示祝贺！他对倚天云张哲董事长、叮当猫曹艺销售总经理和楚东晓教授所作的精彩分享和省商联会服务设计分会自成立4个多月来所做的大量工作及取得的显著成绩给予了充分肯定和赞扬并表示感谢！他衷心祝愿省商联会和服务设计分会振奋精神，团结拼搏，整合资源，合作共赢，打造品牌，创新发展；祝愿所有会员企业兴旺发达，前程似锦，明天更美好，未来更辉煌！